退換貨政策

退換貨條款:

1.依照消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。

2.猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態(保持商品、附件、贈品、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),請勿自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

3.商品以本身瑕疵更換為主,若超過七日鑑賞期(含例假日)內,請恕無法接受換貨服務。為免爭議發生,請於到貨後確實驗收。

4.優惠活動、閃購組合商品,不提供選色選款的換貨服務。

5.維修更換申請超過七天鑑賞期,需自行負擔部分維修、零件更換、寄送更換…等費用。(保固商品除外)

6.若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,請恕無法接受換貨。

7.因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

8.若購買之商品屬新鮮食材,請您收受商品時,建議到貨時立即檢驗,若有瑕疵損毀或退冰之情況,欲辦理換貨,請於收到商品2小時內(以簽收時間起 算之)來電或來信客服,經確認之瑕疵品退回時,必須保持商品、贈品、附件、包裝、及所有附隨文件及資料的完整性,且商品須為冷凍保存狀態退回;否則,本商家得拒絕退貨及退款。

9.依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,冷凍商品不再適用消費者保護法第19條,也就是說,購買Boojimo冷凍商品不再享有7天鑑賞期喔!


  【退款作業說明 】

1.信用卡付費:款項將退刷於原信用卡,退刷作業期間已跨信用卡結帳日,費用將退於次月帳單。

2.ATM轉帳:款項將匯回原匯款帳號,請登入網路銀行或刷存摺確認。